Hur ställer man roaming i eu

”Roam like at home” aktiveras automatiskt då ni reser samt använder din mobil utomlands inom något från dem 27 EU-länderna samt Island, Liechtenstein samt Norge. eftersom Förenade kungariket besitter lämnat EU gäller ordningen ”Roam like at home” ej då ni reser mot Storbritannien, dock vissa operatörer besitter valt för att behålla fördelarna tillsammans ”Roam vilket hemma”. ni bör granska tillsammans med din operatör innan ni reser mot Storbritannien.

Förbättrad roamingupplevelse

Från samt tillsammans med den 1 juli 2022 – ”Roam like at home” förlängs samt förbättras tillsammans med ytterligare fördelar till ett förbättrad roamingupplevelse då ni reser utomlands inom EU: tillsammans ännu förbättrad anslutning, mer kunskap samt enstaka smidigare reseupplevelse.

Samma standard hemma samt utomlands

”Roam vilket hemma” innebär för att ni bör behärska nyttja mobiltjänsten vid identisk sätt likt hemma. Detta inkluderar kvaliteten, likt hastighet alternativt resurser mot 5G angående ni normalt äger 5G hemma. inom vissa fall existerar detta ej möjligt för att tillhandahålla identisk standard eftersom nätet möjligen ej existerar lika utmärkt såsom detta ni normalt använder hemma, bör din operatör utföra sitt bästa till för att tillhandahålla identisk standard vilket hemma då detta existerar tekniskt möjligt. Din operatör bör informera dig ifall hur roamingtjänsten förmå skilja sig ifrån den service ni använder hemma. Denna resultat bör finnas tillgänglig inom ditt avtal samt göras tillgänglig till allmänheten, t.ex. vid din operatörs webbplats.

När ni reser är kapabel ni testa kvaliteten vid ditt nätverk tillsammans med netBravo, en verktyg såsom utvecklats från kommissionen. ni kunna ladda ner appen på grund av Apple alternativt Android.

Att nå räddningstjänsten utomlands

Att snabbt nå räddningstjänsten existerar kritisk till för att rädda liv. Senast inom juni 2023 bör ni automatiskt ett fåtal en kommunikation då ni reser utomlands till för att påminna dig angående 112 samt informera dig angående tillgängliga alternativa sätt för att nå räddningstjänsten, mot modell genom realtidstext alternativt appar. angående ni ej kunna nyttja en röstsamtal mot 112 är kapabel ni nyttja dessa alternativa sätt för att ett fåtal resurs mot larmtjänster.

Anslutning mot icke-terrestriella nät

Idag gillar oss för att hålla kontakten då liksom helst samt fanns likt helst. då ni reser tillsammans med båt vid öppet vätska alternativt beneath enstaka flygning kunna din mobiltelefon att koppla eller förena med något mot en icke-terrestriellt nätverk, t.ex. en satellitnät ombord vid flygplanet alternativt båten. Dessa tjänster omfattas ej från ”Roam liksom hemma” samt äger vanligtvis höga tilläggsavgifter.

Om din mobiltelefon ansluter mot en icke-terrestriellt nätverk bör ni ett fåtal en automatiskt kommunikation på grund av för att varna dig, därför för att ni förmå undvika oväntade avgifter. ifall ni fortsätter för att nyttja din mobil, alternativt appar tillsammans mobildata fortsätter för att köras vid din mobil, samt ni når 50 EUR ytterligare avgifter, alternativt enstaka ytterligare fördefinierad gräns, kommer mobila tjänster för att stoppas automatiskt. Operatörerna förmå tillhandahålla ytterligare tjänster, t.ex. chansen för att välja försvunnen roaming vid flygplan samt båtar.

Mer upplysning, förbättrad val

När ni passerar gränsen, kommer din operatör för att skicka en automatiskt kommunikation tillsammans med din primär upplysning ifall roaming, inklusive eventuella gränser till rättvis användning vilket operatören förmå tillämpa, samt kunskap angående vissa tjänster såsom ej existerar kostnadsfria, vilket för att ringa kundtjänst alternativt flygbolag samt försäkringshjälplinjer. Dessa mervärdestjänster existerar vanligtvis objekt till högre avgifter då dem ringer ifrån utlandet.

Du bör behärska fatta en välgrundat beslut ifall för att ringa mervärdestjänster liksom är kapabel kosta ytterligare. Operatörerna måste informera kunderna ifall vilken typ från telefonnummer såsom är kapabel bli objekt till ytterligare avgifter då dem ringer ifrån utlandet. ni bör hitta kunskap ifall mervärdestjänsttelefonnummer inom ditt kontrakt. ni är kapabel även hitta liknande data inom detta SMS ni får då ni passerar gränsen mot en annat EU-land.

Förhindra ytterligare avgifter

Om ni äger obegränsad alternativt många nedsänkt utgift datatjänster, samt din operatör besitter tillämpat enstaka rimlig användningsgräns, t.ex. ett datavolym alternativt finansiell gräns, bör din operatör informera dig innan ni når gränsen. Operatören bör även informera dig då ni besitter konsumerat 50 EUR samt sedan igen då ni besitter förbrukat 100 EUR beneath ett månatlig faktureringsperiod. inom meddelandet bör detta anges vilket förfarande ni bör följa ifall ni önskar gå vidare för att nyttja roamingtjänster. Kunderna kunna välja försvunnen samt återvända mot denna således kallade gränsbegränsningsmekanism genom för att informera sina operatörer.

Rättvis användning

När detta gäller information, ifall ni äger obegränsad GB alternativt betalar mindre till enstaka GB information då detta största grossisttaket (t.ex. 2 EUR/GB + mervärdesskatt ifrån 2022 successivt sänkts ner mot 1 EUR 2027), kunna din operatör tillämpa ett (rättvis användning) gräns på grund av information. angående således existerar fallet måste operatören informera dig inom förväg ifall enstaka sådan gräns samt måste varna dig angående ni når 80 % från din nämnda gräns. Skyddsgränsen kommer för att existera tillräckligt upphöjd på grund av för att täcka dem flesta, ifall ej varenda, från dina roamingbehov. Denna gräns på grund av ”rättvis användning” besitter införts således för att operatörerna är kapabel gå vidare för att tillhandahålla roamingtjänster utan för att behöva höja dem inhemska priserna. angående ni når gränsen förmå ni ännu gå vidare nyttja uppgifter beneath roaming mot enstaka många små betalning, likt ej får överstiga 2 EUR/GB + mervärdesskatt ifrån 2022 samt kommer successiv för att minska mot 1 EUR 2027.

Den faktiska gränsen beror vid detta månatliga beloppet ni betalar på grund av ditt mobila kontrakt, baserat vid enstaka reglerad formel. angående ni önskar granska operatörens kalkyl, därför på denna plats existerar hur: roamingdatavolymen måste artikel minimalt dubbelt sålunda massiv vilket den volym vilket erhålls genom för att dividera priset vid ditt mobilpaket (exklusive moms) tillsammans detta justerade maximitaket inom grossistledet.

2 x (pris till mobilpaket utan att inkludera moms/reglerat högsta grossisttak per GB) = datagräns (i GB) nära roaming

År 2022 existerar detta överbyggnad 2 EUR/GB. till din kunskap existerar 2 EUR/GB detta högsta kostnad liksom din operatör måste erlägga den utländska operatören till 1 GB uppgifter då ni existerar utomlands inom EU ifrån juli 2022.

Om ni blir debiterad extra bör ni ursprunglig bestrida dessa avgifter tillsammans din operatör, vilket bör äga en klagomålsförfarande vid lokal. ifall operatören kvarstår kunna ni vända dig mot den ansvariga nationella telekombyrån till stöd.

”Roam like at home” existerar avsedd på grund av periodiska resor. detta innebär för att ni ej förmå nyttja roamingtjänster permanent. ifall ni stannar samt använder roamingtjänster inom en annat nation inom EU längre än inom ditt hemland beneath enstaka period från fyra månader, är kapabel operatören kontakta dig samt ta ut enstaka tilläggsavgift.

Rapporter ifall roaming

Roaming – senaste Eurobarometerrapporten

Roaming – Eurobarometerrapporter

Benchmark uppgifter Reports ifall roaming – Berec

Berecs rapporter ifall insyn samt jämförbarhet då detta gäller roamingtaxor inom slutkundsledet